Le téléphone mobile utilisé comme moyen de paiement

Le téléphone mobile utilisé comme moyen de paiement par 140 millions de personnes en 2011 selon le Cabinet Gartner.

Constamment à la recherche de solutions innovantes pour offrir, à leurs usagers, des moyens de paiement proposant une utilisation toujours plus simple et rapide, les établissements bancaires et leurs partenaires font preuve d’un esprit d’innovation particulièrement développé, déjà couronné de succès par le lancement, il y a maintenant quelques dizaines d’années, de la carte bancaire, qui a rapidement su s’imposer auprès du grand public, au point d’être utilisée, aujourd’hui, pour la grande majorité des transactions réalisées chaque année.

L’élaboration de nouveaux moyens de paiement constitue aujourd’hui un enjeu particulièrement important

S’orientant de plus en plus vers l’utilisation du téléphone portable comme moyen de paiement, les nouvelles solutions élaborées par les professionnels du secteur devraient permettre, selon une étude réalisée par le Cabinet Gartner, à près de 141 millions de personnes de réaliser des transactions durant l’année 2011, marquant une évolution de plus de 38,2 % par rapport à l’année précédente, et permettant d’échanger un volume total de quelques 86,1 milliard de dollars, soit une hausse de plus de 75,9 % en comparaison des montants enregistrés au cours de la période de 2010.

Si ces chiffres peuvent paraître, de prime abord, encourageants, force est de constater que ceux-ci se révèlent être inférieurs aux prévisions formulées au début de l’année, comme le souligne Sandy Shen, Directrice de Recherche pour le Cabinet Gartner, reconnaissant que « de nombreux opérateurs doivent encore s’adapter aux contraintes locales », soulignant les nombreux efforts que devront encore réaliser les établissements bancaires et les entreprises de télécommunications en vue d’imposer le téléphone mobile comme moyen de paiement.

Pouvant prendre une grande diversité de formes, le paiement par ces terminaux s’effectue le plus souvent par l’intermédiaire de SMS, cette solution étant notamment adoptée par une large majorité de pays en voie de développement, tels que le Kenya, ou encore les Philippines, dont la population reste plus largement équipée de tels les terminaux, que de compte bancaire, la grande disparité de situation rendant donc nécessaire une certaine adaptation des formules proposées, venant ainsi compliquer l’élaboration d’une solution unique.

Revenant aussi sur la situation des pays développés, au sein desquels les services de paiement sans contact semblent désormais être la solution choisie par l’ensemble des professionnels du secteur financier, Sandy Shen se veut relativement optimiste, même si celle-ci préfère toutefois, d’ores et déjà, mettre en garde les acteurs de ce domaine, en affirmant que « l’adoption massive n’aura pas lieu avant quatre ans », celle-ci précisant que « le principal obstacle réside dans le besoin de changer les habitudes des consommateurs en les convainquant de payer avec des téléphones portables plutôt qu’avec de l’argent liquide et des cartes ».

Représentant une perspective d’évolution pour l’ensemble des établissements bancaires, l’élaboration de nouveaux moyens de paiement constitue aujourd’hui un enjeu particulièrement important, permettant aux banques de proposer, à leurs usagers, des solutions toujours plus simples d’utilisation, et garantissant de pouvoir réaliser des transactions, de manière encore plus rapide et sécurisée, pour trouver, une fois de plus, des services parfaitement adaptés à la gestion d’un budget au quotidien.

Source : www.comparabanques.fr